社内研修を行いました(*^^*)
今月は、現役の医師である先生をお招きして『感染予防』を中心に研修していただきました。
私たちの仕事は、よそ様のお宅にお伺いし家事サービスを行う仕事です。
「知らずして自分たちが菌をご家庭に持ち込んでしまったり、逆に菌を持ち帰り感染を広める」こともあるということです。
これは予防に対するしっかりとした知識を持ちエチケットとして身に付けなくてはいけないということで、感染症が拡大する時期に間に合うよう早速実施いたしました。
そのお陰でスタッフにとりましても大変勉強になったようです。
例えば
「疑問に思っていることが直接お話ができてよかった」
「これから業務するにあたって意識が高まりました」
「先生の『知識というのは対処するためのツールなので覚えておいてほしい』という言葉が胸に響きました！」 などなど
多数意見があがりました。
今回得た知識を業務にも活かせるよう意識をもってお客様のお宅にお伺いしたいと思います。
笑顔につながる為の安心を改めて考えることができました。
ありがとうございます。
そのあとは、駆け足で「掃除」のワンポイントレッスンを行いました。
どちらも重要です！！
全て揃っての安心ですよね(*^^*)
と、こちらも再認識でございます！
