4月の社内研修を開催いたしました
毎月行う社内研修
今回は、桂で20年以上美容院をされている美容師の北村先生をお招きしてお話を聴かせてもらいました。
長年接客をされて叩き込まれている接客のマナーや、第一印象の大切さなど丁寧に教えていただきました。
社内の人間だけでは、なかなか気づかなかった思い込みの考え方に気付かされる場面があったり、普段自分たちが何気なくしていた行動を振り返るきっかけにもつながったようです。
そして最後は、皆、 “更にパワーアップしたこの笑顔を早くお客様にお届けしたい!!
と意気込んで終えることができました。
ご教示いただきました北村先生、本当にありがとうございました！
またスタッフの笑顔のチェックお願いいたします(^^♪
