ご相談からサービス開始までの流れ
お電話もしくはメールにてお問合せください。
フリーダイヤル
0120-524-458 ※固定電話からのご利用に限ります。
携帯・PHSご利用のお客様は下記へおかけください。
075-392-4458 ※ 電話受付時間 8：00-19：00（日祝除く）
info@kyoto-ssf.com
・当社コーディネーターがお電話もしくはお伺いしてお聴きいたします。
・各サービス内容の組み合わせは自由です
・まずは、してほしいことをリストアップしてください
ご依頼時間の目安は：1.方法・2.範囲・3.頻度・4.程度などお聞きしながら、設定時間をお決めいたします。
1.方法
各ご家庭のやり方（こだわり）を教えてください。
例えば、リビングの掃除はウェットタイプシートでふき取ってから、掃除機など、各ご家庭によって様々です。
ご要望内容に少しでも行き違いがないよう事前アンケートを行いながらお話しをしております。
2.範囲
お部屋の大きさによって、時間も変わってまいります。
3.頻度
スポット利用・定期利用とコースを分けております。
お伺い頻度が多ければ多いほど、1回にかかる時間は短めの設定で対応可能な場合が多いです。
まずはご希望をお聞かせください。
4.程度
- 今のお部屋の状態からお聞かせくだい。
例えば、モノが溢れて困っておられる状態の場合と、すっきり片付いていて、即、掃除機かけからできる状態では時間数も違います。 - ご要望の理想の状態を教えてください。
例えば、廊下の拭き掃除を雑巾がけしてほしいというご依頼と、ぴかぴかに磨き上げてというご依頼では、時間のかけ方が変わってきますので、まずはご要望をそのまま教えてください。
特に、明日は大事なお客様がいらっしゃるのでという場合は、通常より丁寧な仕上げにする必要があるなど
具体的には、掃除する ＜ 磨く ＜ 磨き上げる のイメージでも時間のかかり方は変わってきます。
事前ヒアリングに基づきスタッフが確定いたしましたら、お伺い日までにスタッフのお知らせをいたします。
ご依頼日当日、ご依頼時間の5～10分前にお伺いし身支度等を済ませサービスを行います。
また定期サービスの場合、当社コーディネーターも同行し、スタッフと一緒に確認作業等合わせて行います。
※初回ご利用のお客様に限っては、作業終了後当日のご精算をお願いいたします。
ご精算方法は、現金もしくはキャッシュレス決済（メルペイ）にてお願いいたします。
実際にお使いいただき、ご意見等お伺いのご連絡をいたします。
お気づきの点などございましたら、何でもおっしゃってください。
次回ご依頼についてなど、ご相談もさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
